En 2021 dijeron "el problema es Glovo".
Aprobamos la Ley Rider.
Y mucha gente pensó que el tema estaba cerrado.
ERROR.
La Ley Rider tiene límites. Muy concretos.
La Ley 12/2021, de 28 de septiembre, establece una presunción de laboralidad para los repartidores de mercancías o comida a través de plataformas digitales.
Solo para el reparto.
Deliveroo.
Glovo.
Uber Eats.
Stuart.
Ese es su territorio.
¿La limpiadora que trabaja por una app?
No.
¿El cuidador de mayores asignado por una plataforma?
No.
¿El conductor de VTC?
No.
¿El freelance al que le llegan proyectos por una marketplace digital?
No.
Para todos ellos, las reglas de siempre.
Hasta ahora.
¿Qué es la Directiva (UE) 2024/2831?
La Directiva (UE) 2024/2831 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2024, relativa a la mejora de las condiciones laborales en el trabajo en plataformas digitales.
Publicada en el Diario Oficial de la Unión Europea el 11 de noviembre de 2024.
No es una norma sobre repartidores.
Es una norma sobre todas las plataformas digitales que gestionan personas mediante algoritmos.
Todas.
Y tiene dos pilares que lo cambian todo.
Pilar 1: la presunción de laboralidad
Cuando la plataforma ejerce dirección y control sobre el trabajador, se presume que existe relación laboral.
Dirección y control algorítmico: quién recibe qué trabajo, cuándo, a qué precio, con qué criterios de evaluación, con qué consecuencias si no rindes.
¿Lo relevante?
La carga de la prueba se invierte.
Es la plataforma la que tiene que demostrar que NO existe relación laboral.
No el trabajador.
La plataforma.
Esto es jurídicamente demoledor para los modelos que presentan como autónomos a personas que trabajan bajo control algorítmico.
Pilar 2: los datos que están prohibidos
La Directiva prohíbe que las plataformas traten determinadas categorías de datos de sus trabajadores:
Estado emocional o psicológico.
Conversaciones privadas.
Origen racial o étnico.
Opiniones políticas.
Convicciones religiosas o filosóficas.
Datos de salud.
Datos biométricos identificativos.
Implicaciones directas para los sistemas de valoración algorítmica y la gamificación del trabajo.
¿A quién aplica la Directiva?
Aquí va la parte que menos se está explicando.
La Directiva aplica a todas las plataformas digitales de trabajo.
No solo reparto.
El criterio no es el sector.
Es el modelo.
Si el algoritmo asigna el trabajo: dentro 🔥.
Si el algoritmo evalúa: dentro ⚠️.
Si el algoritmo aplica consecuencias: dentro 🎯.
Limpieza del hogar.
Transporte.
Cuidado de mayores.
Freelance digital.
Servicios técnicos.
Todos dentro.
España tiene hasta el 2 de diciembre de 2026
Ese es el plazo de transposición.
España tiene que incorporar la Directiva a su ordenamiento jurídico antes de esa fecha.
Ya tenemos la Ley Rider.
Pero no basta.
El ámbito es más estrecho.
Los mecanismos de inversión de carga de prueba no están articulados igual.
La protección de datos en contexto laboral de plataformas tampoco está a este nivel.
Habrá que legislar.
Lo que no se puede hacer es no hacer nada.
¿Qué significa esto en la práctica?
Si tu empresa usa plataformas digitales para organizar el trabajo de personas, hazte estas preguntas:
¿Un algoritmo decide quién recibe qué encargo?
¿El sistema de valoración es automático?
¿El algoritmo desactiva cuentas o reduce asignaciones?
Si la respuesta a alguna es sí, la Directiva 2024/2831 probablemente te afecta cuando se transponga.
Y lo que hoy es un autónomo sobre el papel puede convertirse en un trabajador por cuenta ajena.
Con todos los efectos.
Cotizaciones.
Indemnizaciones.
Derechos sindicales.
El modelo de los riders era solo el principio
España fue pionera en 2021.
Pero la Directiva 2024/2831 va más lejos.
Mucho más.
Y pone en el centro un principio que no tiene vuelta atrás:
Si parece que hay relación laboral, hay relación laboral, hasta que la plataforma demuestre lo contrario.
"Son autónomos porque firmaron un contrato de servicios" ya no vale.
La forma jurídica no puede seguir siendo la excusa para no aplicar el Derecho del Trabajo.
Glosario
Directiva (UE) 2024/2831: Norma europea de 23 de octubre de 2024, publicada en el DOUE el 11 de noviembre de 2024, que regula las condiciones laborales en plataformas digitales. Plazo de transposición: 2 de diciembre de 2026.
Ley Rider (Ley 12/2021): Ley española de 28 de septiembre de 2021. Presunción de laboralidad limitada a repartidores de mercancías o comida a través de plataformas digitales.
Presunción de laboralidad: Se asume que existe relación laboral salvo prueba en contrario. La carga de la prueba recae sobre la plataforma.
Carga de la prueba invertida: Es la plataforma quien debe demostrar que no existe relación laboral, no el trabajador.
Gestión algorítmica: Uso de sistemas automáticos para asignar trabajo, evaluar rendimiento, fijar precios o aplicar sanciones a los trabajadores.
Plataforma digital de trabajo: A efectos de la Directiva, empresa que presta servicios por vía electrónica y organiza el trabajo de personas mediante medios automáticos. Incluye transporte, limpieza, cuidados, freelance digital y más.
Referencias normativas: Directiva (UE) 2024/2831 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2024 (DOUE L, 11 de noviembre de 2024, CELEX 32024L2831) · Ley 12/2021, de 28 de septiembre (Ley Rider) · Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre (Estatuto de los Trabajadores), art. 8.1.
